Novedades

Qué cambió en Censuma y cuándo. Lo más nuevo arriba; las entradas viejas no se corrigen.

2026-10-21

Teorías propias, WhatsApp y kiosco sin señal

Tu propia teoría de Satisfacción. En Configuración → Boletas → Teorías propias escribís tus categorías y tus preguntas, decidís cuánto pesa cada una y con qué escala se responde (de 1 a 3 hasta de 1 a 10). Funciona como cualquier modelo del catálogo y se congela cuando un estudio la lanza; para cambiarla después se duplica. Ver Modelos teóricos.
Podés medir solo Satisfacción o solo Clima. Dos interruptores arriba de Configuración → Boletas, como el del eNPS. Un estudio que no midió un índice queda como un hueco en el histórico, no como un corte, y las metas siguen encadenadas. Ver Satisfacción y Clima.
Invitaciones por WhatsApp. El mismo enlace de un solo uso que el correo, mandado desde el número de Censuma a una persona o a una rama entera. Necesita el teléfono en la nómina y tiene su propio cupo en el plan. Ver Cómo comunicar la encuesta.
Teléfonos de cualquier país. La organización tiene un país, que es el que se usa para un número escrito sin +, y cada número se valida con las reglas de su país. Ver El Excel de la nómina.
El kiosco funciona sin señal. La tablet guarda las respuestas en el aparato y las sube sola cuando vuelve la conexión. Se prepara desde el panel con un PIN. Ver Aplicar la encuesta: el kiosco.
Los filtros demográficos ya no pueden aislar a una persona. Al finalizar el estudio las respuestas se reparten en grupos de al menos N personas, y un filtro por puesto, sexo, edad o antigüedad publica solo grupos enteros. Cuando no puede incluir a todo el filtro, el resultado lo dice con la marca «Cobertura parcial». Ver Anonimato y N mínimo.
Más fácil de leer. «Por pregunta» se recorre una sección a la vez, las gráficas del histórico llevan una barra para elegir qué tramo mirar, y los reportes descargables se ven como la pantalla.

2026-09-17

Verificación en dos pasos

Tu ingreso puede pedir un segundo factor. En Mi cuenta → Seguridad → Agregar verificación en dos pasos vinculás una aplicación de autenticación (Google Authenticator, Authy, 1Password) y desde ese momento entrar pide seis dígitos además de la contraseña. Ese número lo calcula tu teléfono: no llega por SMS ni por correo.
Con códigos de respaldo, para que perder el teléfono no sea perder la cuenta. Al activarla aparece una lista de códigos de un solo uso; guardalos fuera de ese teléfono.
La enciende cada persona. No se le impone a nadie del equipo, y quien responde la encuesta no la ve: sigue entrando por su enlace o por el kiosco, sin cuenta.

2026-09-12

Los estados de la nómina son tuyos

Definí los estados que usa tu nómina de verdad. En Configuración → Nómina → Estados podés renombrar los que vienen, retirarlos y agregar otros, como «Licencia sin goce». Cada uno lleva una casilla, «Puede recibir encuestas», que decide si su gente entra en los estudios y cuenta para el tope de personas de tu plan. Un estado nuevo nace sin la casilla: nadie recibe una encuesta hasta que lo decidas.
La antigüedad mínima para responder ahora se configura. Eran 3 meses fijos; está en Configuración → General, entre 0 y 60 meses, y vale para los estudios que armes de ahí en adelante.

2026-08-17

Cancelá tu plan desde tu cuenta

Cancelar la suscripción ya no pasa por escribirnos. Está en Mi cuenta → Plan y suscripción, y dice antes de confirmar qué pasa: seguís con todo hasta el último día del período que ya pagaste, y después la cuenta queda en solo lectura con tus resultados disponibles.
Quien responde una encuesta ahora ve un aviso de privacidad antes de la primera pregunta, en kiosco y en correo. Sale del texto que configurás en Configuración → General, con un modelo listo para adaptar.
Los documentos legales se aceptan al entrar. Si te invitaron a una cuenta —o si actualizamos alguno— se te piden una vez, con el enlace para leerlos.

2026-08-15

Pasarte del tope de personas ya no te frena

Las personas por encima de lo incluido no bloquean nada: se cobran por cabeza. La pantalla del plan te dice cuántas hay de más y cuánto suman, y anuncia la tarifa antes de que te pases, no después.
Las invitaciones por correo tienen un tope por período y ahora se hace cumplir de verdad. Si un envío grande no entra entero, se manda lo que entra y el resto queda en cola en vez de perderse.
El plan a medida se puede pedir desde la pantalla de precios. Antes existía y no aparecía en ningún lado.

2026-08-13

El QR del kiosco dejó de caducar

Una estación de kiosco vive hasta que alguien la cierra. Antes, cerrar la pestaña o apagar la tablet borraba la estación y había que registrar el dispositivo con un QR nuevo. Un código pegado en la pared ahora sigue sirviendo mañana.
El QR se puede volver a ver desde la tarjeta de la estación. Antes salía una sola vez y cerrar el diálogo sin copiarlo dejaba la tablet sin forma de vincularse.
Como contrapartida, «Eliminar» es ahora la forma de revocar el enlace de una estación: mientras exista, el código funciona.
El encabezado muestra dónde estás parado, con el rastro completo hasta la pantalla actual.

2026-08-12

Elegí con qué modelo medís Satisfacción

Hay cuatro modelos teóricos disponibles y la cuenta elige con cuál mide. Toda la configuración de boletas queda dentro del modelo elegido, sin mezclar.
Cambiar de modelo corta la serie histórica, y ahora se ve. El punto donde cambiaste queda marcado dentro de la gráfica, con el nombre del modelo que entra: un salto sin marca se lee igual que un dato oculto, y son cosas distintas.
Cada estudio guarda con qué modelo se midió, así que la historia queda completa sin que haya que anotarla en ningún lado.

2026-08-10

Buscar a alguien en la nómina

La nómina tiene buscador. Escribís un nombre, un apellido o un correo y lo encuentra sin que tengas que saber de antemano en qué rama está. Ignora los acentos en las dos direcciones.
Ayuda es una pantalla de verdad, con preguntas frecuentes y un formulario para escribirnos sin salir del producto.
Tu logo sale en los reportes descargables, en la portada y en cada página.
La tabla de índices del histórico ahora trae los dos índices juntos, las mismas columnas que el archivo descargable.

2026-08-05

Los PDF ahora traen gráficas

El reporte en PDF dibuja: barras, repartos y líneas, con las mismas reglas que la pantalla. Antes era una pila de tablas de números.
Los tramos de una escala se nombran con sus palabras —«Nada», «Algo», «Mucho»— en la leyenda y en los encabezados, en los tres formatos. Antes salían como números sueltos.
El recorrido de preguntas es uno solo en todo el producto: mismo carrusel, mismo buscador y mismo teclado en el estudio y en el histórico.

2026-08-04

El producto habla ocho idiomas

Español, inglés, portugués, francés, alemán, italiano, chino y japonés. Cada persona elige el suyo en Mi cuenta → Organización y se aplica sin recargar, así que no se pierde un formulario a medio llenar.
Se ofrecen solo los idiomas con traducción real, y cada uno con su nombre escrito en su propio idioma: quien necesita cambiarlo es, por definición, quien no entiende el que está viendo.

2026-08-02

Probá el producto entero sin crear una cuenta

La demo es el producto, no una maqueta. Se entra desde la pantalla de precios y se recorre todo con datos de ejemplo: estructura, nómina, boletas, resultados y estadísticas.
Incluye una rama oculta por el umbral de confidencialidad, porque esa regla es una función del producto y una demo con todo lleno estaría mostrando algo que la herramienta no hace.
Es de solo lectura: nada de lo que toques ahí se guarda.

2026-07-29

Reportes descargables

Los resultados de un estudio y el histórico se bajan en Excel, PDF y una presentación HTML lista para proyectar en una reunión.
Se puede bajar todo o solo la parte que estás mirando.
Lo que el umbral de confidencialidad oculta en pantalla también está oculto en el archivo. Un dato que se publica de más en un Excel no se puede despublicar.