La serie histórica

A partir del segundo estudio, Censuma deja de mostrarte una foto y empieza a mostrarte una película. El módulo de Estadísticas es transversal a los estudios: compara entre ellos, así que no vive dentro de ninguno.

Qué se puede seguir en el tiempo

• Los índices, cada uno con su propia línea.
• Las categorías, para ver si la que atacaste el año pasado se movió.
• Una pregunta puntual, con su porcentaje de aceptación y el reparto de respuestas estudio por estudio.
• Las metas: lo que te propusiste contra lo que salió.

En la pestaña Por pregunta primero se elige la sección (Satisfacción, Clima laboral, Recomendación o Adicionales) y después la pregunta, igual que dentro de un estudio.

Qué años mirar

Estadísticas abre con los últimos 20 años. El filtro «Rango de años» arranca ahí, así que en 2026 dice «Desde 2006» aunque nadie haya medido ese año: es el borde del rango, no un estudio.

• Desde y Hasta solo ofrecen años con estudios de la rama que elegiste, y no dejan armar un rango al revés.
• Para ver toda la historia, quitá el rango con la × de la tira de filtros.
• Los reportes que descargues desde Estadísticas salen con el rango y el segmento aplicados.

Dentro de una gráfica hay dos ayudas más:

• La barra de tramo. Cuando la serie tiene cuatro estudios o más, debajo de la gráfica aparece una barra con la serie entera en miniatura. Arrastrá sus bordes para acercarte a un tramo, y la gráfica de arriba muestra solo esos estudios.
• «Ver en detalle». Acerca el eje vertical a los valores de la serie para que se noten las variaciones chicas. Mientras está puesto, la gráfica avisa que el eje no arranca en cero: un cambio chico se ve grande, así que leelo con eso en mente.

Los huecos son información

Cuando un punto de la serie no llega al umbral de confidencialidad, se dibuja como un hueco y la línea no lo cruza.

Podría parecer más prolijo unir los dos puntos vecinos y seguir. Sería mentir: esa línea recta afirmaría una tendencia que atraviesa un período del que no se sabe nada. El hueco dice exactamente lo que pasó — ahí no hubo dato publicable — y eso es un dato en sí mismo.

Lo mismo con los períodos sin estudio. Un renglón vacío no es un cero.

Y con un índice que un estudio no midió, porque la organización lo tenía apagado (ver Satisfacción y Clima): al mirar ese índice, ese estudio simplemente no aparece, y la línea va del estudio anterior que lo midió al siguiente. No es un corte, porque nada cambió en el instrumento.

Cuando una pregunta «corta la serie»

Si una pregunta cambia lo que pregunta, sus resultados anteriores dejan de ser comparables con los nuevos. La línea se parte en dos tramos que no se unen.

La pregunta sigue viva y las respuestas viejas no se pierden. Lo que se pierde es el derecho a dibujar una tendencia entre las dos mitades, porque no son la misma pregunta.

Corregir una falta de ortografía no debería cortar nada — pero corregirla mientras un estudio recolecta sí es un problema. Si tenés que arreglar una redacción, esperá a que el estudio cierre. Ver Boletas y herencia.

Lo que corta una serie sin que se note

Hay tres cambios que se sienten administrativos y son cambios de instrumento. Vale la pena conocerlos antes de hacerlos, no después de mirar la gráfica:

Cambiar de modelo teórico. Es el más caro. La historia de ese índice arranca de cero, porque son dos instrumentos distintos, y lo mismo pasa al duplicar una teoría propia para cambiarla. Estadísticas te deja elegir qué tramo mirar, uno por cada modelo que usaste. Ver Modelos teóricos.

Reorganizar el árbol. Los resultados se publican por nodo. Si fusionás dos ramas o partís una en tres, los nodos nuevos no tienen pasado: la serie de la rama vieja existe, pero no es la de ninguna de las nuevas.

Cambiar el umbral de confidencialidad. No reescribe nada hacia atrás —cada estudio congela el suyo— pero de acá en adelante los puntos se publican con otra vara. Una serie donde la mitad de los puntos se midieron con un umbral y la otra mitad con otro no está mal, pero hay que saberlo al leerla.

Comparar con otras empresas

La comparación entre organizaciones existe porque las secciones fijas son idénticas para todas — pero solo entre las que miden con el mismo modelo. Dos empresas con modelos distintos no son comparables, por el mismo motivo por el que vos no sos comparable con vos mismo después de cambiarlo. Una teoría propia, por lo mismo, no se compara con ninguna otra empresa: solo con su propia serie.

Un consejo de lectura

Dos puntos no son una tendencia. Con dos estudios lo único que sabés es que el segundo dio distinto del primero, y las causas posibles incluyen que ese año la encuesta salió en otro momento, o que participó otra gente.

La serie empieza a decir algo alrededor del tercer punto. Hasta ahí, tratá cada estudio como una foto.